X集團堅持住宅地產與商業地產雙核驅動的戰略模式，秉承“高端、精品、專業“的服務理念，形成完善的住宅及商業產品系列，在全國一百余個大中城市累計開發項目超過400個，其中租戶數量11000余家，每年物業出租及管理收入達到30億。
租戶用電有獨立用戶數量多、電費金額大（普通住宅的10至15倍、公共建筑的3至5倍）的特點，所以用電管理效率、電費收繳速度影響到整體物業管理體系的有效運行。2019年以來，進入新發展階段的X集團提出新的商業目標，要求建立快速高效的租戶用電管理系統，成為X集團旗下物業管理部門的重要課題。
一、管理痛點
博銳尚格與X集團物管部門展開深度合作，經過大量的業務場景研究，總結出物業出租管理面臨信息維護、費用收繳、核查監管及數據分析四個管理痛點。
信息維護難：拆合鋪、退換鋪等情況導致租戶信息頻繁變動，線下維護信息困難；
線下繳費難：受限于財務人員和租戶主動性，線下繳費不及時，造成托費現象，不利于集團資金周轉；
核查監管難：存在個別物管人員因私利縱容租戶欠費托費運營的現象，同時因租戶數量多導致核查難度大；
數據分析難：線下抄表浪費大量人力且數據漏抄錯抄不可避免，同時物管人員水平有限，無法完成高質量報表分析。
二、 系統設計
分析物管部門困境，博銳尚格針對商業用戶的用電管理與電費收繳業務設計了完整的租賃空間管理與付費系統，具備電表電費的充值、實時手動/自動開關、余額不足短信報警、報表導出等主要功能，物業管理部門可以便捷增刪改分戶電表使用者信息、智能控制租戶用電狀況、實時查詢具體使用數據并形成分析報表，大大地提高了工作效率。同時租房方的充值過程不再繁瑣，支付手段也靈活多樣，降低了與物管人員的溝通難度，欠費托費成為過去式。
圖1 傳統用電管理系統與博銳尚格租賃空間管理與付費系統比較
圖2 博銳尚格租賃空間管理與付費系統架構
三、系統功能及主要業務流程
博銳尚格租賃空間管理與付費系統主要包含租戶基本信息管理、電費預警及充值、電費查詢、報表統計等四塊功能。
1、租戶基本信息管理功能
支持對租戶信息進行增刪改查 ，數據庫信息包含租戶編號、租戶名稱、房間編號、所屬樓層、所屬業態、房間面積、聯系人、聯系電話、電費單價。
新增租戶信息：
①進入租戶管理界面，點擊”添加租戶”；
②對于租戶名稱，租戶編號，業態、面積、聯系人及聯系方式進行添加，點擊下一步；
③對租戶所屬房間進行添加，點擊下一步；
④選擇付費類型及充值類型，完成租戶新增。
修改租戶信息：
①進入租戶管理界面，點擊要修改信息的租戶；
②進入租戶充值界面，點擊“編輯租戶”；
③對租戶名稱，業態，面積，聯系人及聯系方式進行修改，點擊“下一步”；
④對價格方案進行修改，點擊“完成”。
2、電費預警及充值功能
系統可以實現批量或個性化設置租戶電費預警和斷電閾值。租戶電費余額小于預警閾值時系統能進行預警，當租戶電費余額小于斷電閾值時系統能自動對租戶進行斷電操作，租戶重新充值后自動恢復供電，保證及時收繳電費。
①可對費用不足、剩余金額不足、剩余量不足三種情形設置報警預警，達到閾值即可觸發報警；
②設置短信提醒時間，當觸發報警后可每天定期推送繳費提醒給租戶；
③當租戶收到繳費提醒或商戶欠費跳閘后，可通過系統對進行電費充值；
④電費到賬后，電表回復供電并不在推送短信繳費提醒，并可查看充值記錄。
3、租戶電費查詢功能
支持列表式查看租戶費用狀態信息，可以進行搜索快速定位某個租戶，可以按照剩余天數、剩余量等參數進行排名查看，還可以快速核查定位托費運行的商戶。
4、統計報表功能
能從各方面各維度進行租戶能耗分析并生成數據統計報表，方便物管人員對賬。
系統價值
X集團應用租賃空間管理與付費系統以來，有效的解決了傳統用電管理面臨的問題：租戶基本信息實現有效維護，智能控制電表開關降低了管理難度，遠程抄表減少抄表成本且降低了出錯率，報表自動化和快速數據查詢提升了工作效率，同時預付費系統保證了雙方利益，減少了欠費拖費。
博銳尚格：作為建筑運維領域數字智能（DAT：Digital Technolgy& AI Technolgy）專業服務商，博銳尚格服務于建筑運維管理組織，提供涵蓋建筑數字化、機電自動化、管理信息化、監控智能化、決策數據化相關軟硬件產品及服務的全棧級解決方案，助力客戶數字化轉型，提升運營保障能力、釋放組織能量、創造持續價值。秉承“與客戶過日子”的獨特經營哲學，博銳尚格立志打造一家牛的讓員工幸福的企業，用數字智能服務每個建筑，創造可持續的美好生活！
