房訊網訊 2018年12月5日-6日,中國寫字樓產業園發展論壇第十五屆年會在北京富力萬麗酒店盛大舉辦,本屆年會主題為"標準與創新:美好商辦新時代",來自地產界、金融界、學術界專家和行業一線精英操盤手及新聞媒體超過1000位嘉賓出席論壇,聚焦商辦標準設立、引領行業創新,共同開啟未來辦公新時代。
論壇由全聯房地產商會、房訊網聯合主辦,全聯房地產商會寫字樓分會承辦,同時得到了中糧置地廣場、IC PARK、北辰寫字樓、遠洋商業、保利發展、中糧廣場、首創深圳、哇棒傳媒、中海商業、華潤置地等合作伙伴的支持。
當天下午進行的第二場領袖圓桌討論環節,以"資管新時代--資產運營與資產管理之道"為主題。華貿集團總裁助理郝群受邀參加了討論環節,從資產管理方的角度分析了商辦物業如何做到保值增值。
郝群認為,運營管理的力量,即運營管理團隊的力量和運營團隊的管理思路、管理水平等,對整個商業地產或者說商辦物業的保值增值,起到非常重要的作用,甚至可以說是未來最有價值的部分。
以下是郝群在領袖圓桌討論環節發言實錄:
郝群:給我們談話的題目很大,資產保值增值,可能我們這個行業的人,從第一天到退休的時候都應該做的事。所以我覺得太大了,大家各個不同的角度吧,我還是一個做業務的人。
我們做資產管理的完全是受雇于業主或者資產持有方,我們把資產管理好,并且帶來現金流,這是硬道理。但是我想再補充一下其他一些在工作過程當中,因為大家也覺得華貿還是一個在商業地產里面做資產管理還算是有些成績。
資產的保值增值還是要先確定它的價值,每一個開發商都要在項目的設計之初,無論從設計,當然除了設計還有選址、拿地、定位、設計、開發建設、交付、招商、客戶服務、運營管理,都是全周期的過程,這也是價值的體現。如果要說到保值,就先確定這個項目真正是有價值的,有價值我覺得作為我們現在從業的同事,因為在座的可能有開發商,有從事業務的,也有專業方面的同事,應該更多的能看到我們在前期項目的拿地、設計環節,到對這個項目未來的價值起到非常重要的作用,不是說你的價值就是現金流,我們租了多少錢,有多少租約,這是一個表象。價值實際上是從最開始我們的拿地、我們的商務條件的洽談,還有設計環節到建設的環節,都要體現這個價值的。
作為我們資產管理團隊,原則上的一個實際實操是從樓的交付開始,我們招租,為客戶服務,運營,產生了現金流來體現的。
所以想說的觀點是,這個價值表現是在后期,但實際上是從項目孕育的時候就要體現的。這是一個觀點。
另外,我們要去設置這個項目無論是價值還是未來增值,因為今天咱們談的全周期,現在不得不面對,雖然大家可能有N多項目都是現在在自持,但是不排除未來有資本化的環節,所以可能大家要從后往前看,就是如果實現最后一個環節,可能前期要怎么樣設計,要拿什么樣的項目,談什么樣的商務條件,做什么樣的設計,做什么樣的定位。
再一個維度,市場,就是市場是包括兩個,一個是市場的需求,一個是客戶的需求。所以一個項目的價值是取決于最后的最終點,就是資產保值增值的最終點,資本化有什么要求,我們再進行全周期的運作。
另外,可能從我們現在實際的工作環節,招商、運營,還有要在整個過程中不斷進行樓的維護、保養,還有剛才上一桌嘉賓談到的不斷給它注入新的活力,包括科技,科技改變生活,科技改變辦公的方式等等,我覺得都是這個項目不斷的保值,甚至有一些增值的體現。這些是肯定各個樓都在做的,我們也有很多行業的協會或者是機構促進我們之間的了解,我相信我們為客戶服務和持續保證現金流的考核會支持我們不斷做下去的。
特別強調的一個觀點是,運營管理的力量,就是運營管理團隊的力量和運營團隊的管理思路、管理水平,對整個商業地產或者說商辦的物業的保值增值,起到非常重要的作用,甚至我都認為它是未來最能夠有價值的部分。這一塊可能也是像劉總經常同時業內的活動非常重要的一點,要不斷提升管理水平,使我們的樓能夠保值增值,這個也很重要。
對從業人員來講,因為我們剛才談到的都是甲方做的事情。另外,對于招到什么樣的客戶很重要,對保值增值起到不下40%的作用,就是我們要招到好的客戶,我們要有更穩定的租約,更優質的使用者,這樣可能能夠更對我們的工作起到非常大的促進作用。很簡單,一個新興的科技,如果大家都能夠在樓的管理、應用,比如你使用一個人臉識別,如果你的客戶是一個比較高水平的,他可能愿意接受高科技的管理,都會配合你來錄制臉部的信息。但是如果有一些客戶的素質不夠高,或者對你這個東西不是很認可的話,就不支持。科技改變生活或者提升管理的水平的目標就實現不了。我只是拋磚引玉打這個比方。所以我們在招租過程中,能夠招到好的客戶,優質的客戶,對于我們項目的保值增值也能起到作用,未來資本化、客戶名單的漂亮也是很重要的。
來源:房訊網